Termini e condizioni
Condizioni di vendita
METODI DI PAGAMENTO
I metodi di pagamento accettati da Dany Fashion sono pagamento con carta di credito (tramite circuito MASTERCARD, VISA) Paypal e bonifico bancario.
Per il pagamento tramite carta di credito la fattura sarà emessa nel momento del pagamento. Per i clienti che sceglieranno il pagamento tramite bonifico bancario invece la fattura sarà emessa alla conferma del pagamento.
Gli ordini per cui non verrà accertato il pagamento entro 1 giorno lavorativo saranno cancellati.
I clienti riceveranno un promemoria dell'ordine e potranno comunicarci il CRO dell’effettuato pagamento nell’attesa della conferma, onde evitare il cancellamento dell'ordine stesso.
Il minimo d’ordine è di €0,00.
TEMPI E COSTI DI TRASPORTO
Gli ordini vengono generalmente lavorati e spediti entro 72 ore dal ricevimento del pagamento effettuato, fino a un massimo di 5 giorni per ordini di quantitativi elevati.
L’ordine viene confermato alla ricezione del pagamento (stato “confirmed”) e messo immediatamente in lavorazione dalla nostra logistica interna (stato “working on”). Un ordine in working on può essere annullato totalmente ma non è possibile aggiungere o rimuovere articoli parzialmente. Dal momento in cui un ordine passa allo stato "ready" non sono più ammesse modifiche di alcun tipo.
Le opzioni di spedizione sono:
A - spedizione affidata a DHL con calcolo immediato, in fase di checkout, dei costi di spedizione
B -Il cliente ha la possibilità di controllare la tracciabilità
RESI E RIMBORSI
Dany Fashion accetta restituzioni della merce entro 7 giorni dalla consegna dell’ordine e soltanto per le seguenti motivazioni:
- merce difettosa o danneggiata
- merce errata
Le procedure di reso vengono lavorate direttamente tramite il sistema in quest’ordine:
-
richiesta di accettazione del reso
-
approvazione della richiesta ed emissione dell'email con codice di accettazione del reso
-
spedizione del prodotto da rendere insieme all'email di conferma
-
ricevimento del pacco nella nostra logistica
-
conferma di ricevimento reso conforme alla richiesta
-
invio della merce sostitutiva, oppure emissione di un buono di acquisto valido per acquisti sul nostro sito.
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